FORMA DE ENVIO

Forma de envío para España (Península )
Los pedidos  se entregan por agencia de  transportes . 
El plazo de entrega para  PEDIDOS  para Península y Baleares puede variar entre 8 y 15 días dependiendo de disponibilidad o existencias del fabricante
Si el artículo solicitado no esta disponible o se halla descatalogado se le informará mediante correo electrónico.
Consultar plazos de entrega para  Canarias , Baleares ,Ceuta  y Melilla.
Los gastos de envío aparecerán en el cuestionario de pedido y estarán incluidos en el total del importe del pedido.

FORMA DE PAGO

Transferencia bancaria
Si escogió el pago por transferencia bancaria o ingreso en cuenta como forma de pago, deberá enviarnos el justificante de ingreso una vez realizada la compra, esto puede hacerlo por correo  a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla su pedido será cursado nada mas recibir el importe.

Tarjeta de crédito (PAYPAL)
Usted puede efectuar el pago de sus compras con tarjeta de credito dentro de un entorno seguro y cerrado, utilizando la opción de pago a través de PAYPAL.

Anularemos su pedido si tras 10 días de recibir su pedido no hemos recibido el importe de dicha trasferencia.

LA FACTURA

La factura es enviada junto a su pedido y en ella se reflejará el artículo, el IVA en vigor y  datos del comprador
Este documento servirá como garantía del articulo  para cualquier consulta o  reclamación                                                                   
Todos nuestros artículos tienen el IVA incluido.

GARANTÍA

Todos nuestros productos tienen 2 años de garantía conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (B.O.E. Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre).
En el caso de avería atribuible a un defecto original del producto, sustituiremos o repararemos el producto defectuoso de forma totalmente gratuita.

En virtud de esto  ARDILLA  ELECTRICA responderá ante el Cliente de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega de los productos del pedido.

No se aceptarán casos de garantía cuando los productos hayan sido usados de forma indebida o no conforme a sus características por parte del Cliente.

DEVOLUCIONES

Si no está 100% satisfecho, le devolvemos el importe del producto sin que tenga que indicar el motivo de la devolución.

Tiene 7 días hábiles de prueba sin compromiso con derecho completo a devolución. El plazo de devolución se cuenta desde la fecha de recepción del producto. El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original y acompañados de copia de factura de compra o justificante de pago

DAÑOS DE TRANSPORTE

Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte, el Cliente deberá consignarlo en el albarán de entrega y comunicarlo inmediatamente, (mediante correo electrónico dirigido  Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla   )para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.

RED ARDILLA ELECTRICA

El cliente en el momento de realizar la compra  acepta las condiciones de contrato de licencia de RED ARDILLA ELECTRICA, que previamente a leído y aceptado (formulario condiciones contrato de licencia),pudiendo en cualquier momento ejercer su derecho de baja o cancelación de contrato